Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

AOT GmbH gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirLe, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). AOT GmbH si basa su Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o comunichiamo i dati personali quando Lei visita o utilizza il sito web, effettua un acquisto o un’altra transazione utilizzando i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di conflitto tra le nostre condizioni generali di contratto e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando uno dei Servizi e accedendovi, Lei conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione dei Suoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo a informazioni che identificano Lei o un’altra persona o che possono essere direttamente collegate a Lei. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire l’identificazione o l’attribuzione alla Sua persona. A seconda di come Lei interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e di quanto consentito o prescritto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull’account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che Lei visualizza, aggiunge al carrello, inserisce nella lista dei desideri o acquista, restituisce, sostituisce o annulla, nonché le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che Lei fornisce quando comunica con noi, ad esempio quando invia una richiesta all’assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo incluse informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, anche su come e quando Lei interagisce con i Servizi o li consulta.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei Raccogliamo i dati, tra l’altro, quando Lei crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati, tra l’altro, dal Suo dispositivo o quando Lei utilizza i nostri prodotti o servizi o visita il nostro sito web, nonché tramite l’utilizzo di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l’altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri fornitori terzi

Come utilizziamo i Suoi dati personali?

A seconda di come Lei interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi. Ciò comprende, tra l’altro, l’adempimento del nostro contratto con Lei, l’elaborazione dei Suoi pagamenti, l’evasione dei Suoi ordini, la memorizzazione delle Sue configurazioni e degli articoli che Le interessano, l’invio di notifiche relative al Suo account, la creazione, la gestione e l’amministrazione del Suo account, l’organizzazione della spedizione, l’agevolazione di resi e sostituzioni, la possibilità per Lei di lasciare recensioni e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoLe prodotti in base ai Suoi acquisti. Ciò può includere anche l’utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e per mostrarLe online pubblicità di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base di articoli che ha acquistato in precedenza o aggiunto al carrello, nonché di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o adottare misure contro possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se decide di utilizzare i Servizi e di registrare un account, Lei è responsabile della protezione delle credenziali di accesso al Suo account. Le raccomandiamo vivamente di non comunicare ad altre persone il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso.
• Comunicazione con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle Sue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali legittimi, comprese le richieste delle autorità di contrasto o di vigilanza, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie legali potenziali o effettive o altri procedimenti in contraddittorio, e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o farli rispettare.

Come comunichiamo i dati personali?

In determinate circostanze possiamo comunicare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Nel caso di Shopify, si tratta di fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Comunichiamo dati personali a partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per Lei e Le mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi basati sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i Suoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, Lei può avere il diritto di chiederci di non comunicare informazioni che La riguardano al fine di mostrarLe pubblicità e marketing mirati sulla base delle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. Se desidera esercitare il Suo diritto e opporsi a tali utilizzi, ha qui la possibilità di farlo
• Quando Lei ci chiede o ci dà in altro modo il consenso a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per consegnarLe prodotti, o quando utilizza widget di social media o integrazioni di login.
• Comunichiamo dati personali alle nostre società affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un’operazione commerciale come una fusione o un’insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify; Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. I dati che Lei trasmette ai Servizi vengono comunicati a Shopify e a terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello di Sua residenza, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni provenienti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti tramite le Sue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, compresa la risposta alle Sue richieste di esercizio dei Suoi diritti in merito all’utilizzo dei Suoi dati personali per tali finalità. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su quali diritti Lei ha sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda del luogo di residenza, può esercitare qui determinati diritti in relazione ai Suoi dati personali qui indicati Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue link a siti web che non sono siti affiliati o non sono controllati da noi, dovrebbe verificarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che Lei fornisce in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link da parte nostra non implica che approviamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo che ciò sia espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non hanno ancora raggiunto la maggiore età nel Suo paese. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiedere la cancellazione di tali dati. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «comunicare» o «vendere» (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che pertanto non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, anche le informazioni che Lei ci invia possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali dipende da diversi fattori. Tra questi rientra, ad esempio, la questione se abbiamo bisogno dei dati per gestire il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo di residenza, Lei può avere alcuni o tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in determinati casi possiamo rifiutare la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso. Lei può avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Lei può avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Lei può avere il diritto di richiederci la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. Lei può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiedere che li trasmettiamo a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati per la pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, Lei può avere il diritto di opporsi alla «vendita» o alla «condivisione» dei Suoi dati personali o al trattamento dei Suoi dati personali per finalità considerate «pubblicità mirata» ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Se desidera esercitare il Suo diritto e opporsi a tali utilizzi (opt-out), ha qui la possibilità di farlo. La preghiamo di notare che, se visita il nostro sito web con il segnale di opt-out della funzione «Global Privacy Control» attivato, a seconda del luogo in cui si trova lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser con cui visita il sito web. Se possiamo associare il dispositivo da cui proviene il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche a tale account. Maggiori informazioni su Global Privacy Control sono disponibili all’indirizzo https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali «Do Not Track» eventualmente inviati dal Suo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali. Lei può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l’opzione di disiscrizione contenuta nelle e-mail che Le inviamo. Se decide in tal senso, possiamo continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o agli ordini da Lei effettuati.

Lei può esercitare tali diritti ove ciò sia indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Maggiori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su quali diritti Lei ha, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili all’indirizzo https://privacy.shopify.com/en.

L’esercizio di tali diritti non comporta per Lei alcuno svantaggio. Ove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste. In conformità con le leggi applicabili, Lei può nominare un rappresentante autorizzato che presenti per Suo conto richieste di esercizio dei Suoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, gli chiederemo la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto. A tal fine può essere necessario che Lei confermi direttamente a noi la Sua identità. Risponderemo tempestivamente alla Sua richiesta nei limiti della legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami in merito a come trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo di residenza, Lei ha il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando il Suo reclamo all’autorità di protezione dei dati competente. Per lo Spazio economico europeo è disponibile un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati. Se desidera consultarlo, ha qui la possibilità di farlo.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dalla rispettiva autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese che offre comprovatamente un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per tenere conto di modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo di conseguenza la data dell’«Ultimo aggiornamento» e forniremo la comunicazione richiesta dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre prassi in materia di protezione dei dati o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti che Le spettano, La preghiamo di contattarci telefonicamente al numero +49 837 0922800, via e-mail all’indirizzo fabian.breisinger@aot.de o per posta all’indirizzo Am Mühlbach 38, 87487 Wiggensbach, Germania. Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.